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在職場中成為一個談判高手的技巧

作者or编辑: 青春励志 发布: 未知 时间: 2018-06-26 阅读: 次

全年无错七肖期期精准 www.yoobus.com 小編現在認為在職場說話的藝術對自己的職場生涯起著重要的作用,所以好好學習職場的說話藝術尤為重要!以下小編就分享一些在職場中成為一個談判高手的技巧,供大家學習!

  一、避免造成敵我不兩立的對峙[]

心理學知識:合作性博弈是指參與者從自己的利益出發與其他參與者談判達成協議或形成聯盟,其結果對聯盟方均有利;人們分工與交換的經濟活動就是合作性的博弈,而囚徒困境以及公共資源悲劇都是非合作性的博弈。

二、條條大路通羅馬

不要只拘泥於一個解決方案,這等於把自己逼到死胡同,和解或破裂。設想你來到上司面前說:“如果你不給我加薪,我就辭職”,你給自己留了多少余地呢?如果你在同時提出不同的解決方案:獎金,額外假期,升職……就等於贏得了獲勝的機會。

三、不要騙自己

如果這個合作夥伴不答應我的條件,我能很快找到另一個合作夥伴嗎?在談判之前問自己這個問題可以有助於你決定采用何種口氣來談判。你不會馬上找到更好的工作。更通情達理的老板,另外一個願意跟你合作的人……不要意氣用事,不要欺騙自己。

四、讓對方覺得是勝利的一方

高情商談判的定義之一,就是在談判完成時,雙方都很有成就感,所以高情商的談判者,會讓對方覺得是勝利者。實際的做法包括:讓步的空間愈來愈小,速度越來 越慢(讓對方感覺你已經快被逼到底線了),讓對方做最後的提議,而非自己(同樣的方案讓對方開口,對方會覺得是你答應他的要求)。

五、當談判對手並不值得尊敬

一個不講道理的人,一個不公正的上司,一個背叛你的朋友……:向暴力、不公平讓步,就等於在助長它們,可硬碰硬又未必能占上風。一個好的談判者應該知道何時走向局外:“今天我很疲倦,我們改日再談吧。”“你的話讓我感到事情的嚴重性,我需要冷靜思考一下。”重要的是說出自己的感受,不要喊叫也不要哭泣,你的極端情緒只能使你更加被動。

六、避免對抗性談判

情商談判中的大忌,就是因意見不同而惹毛談判對手。因此避免敵對的情緒氛圍是首要之務。情商談判高手不說:“我想跟你談談我的需求,”而會說:“我建議我們一起來找出解決方法。”在對方表示強烈反對意見時,不說:“你怎麽能這麽說?”而是用:“我了解您的感受,我之前也曾這麽覺得,而後來我發現其實不然!”來提醒對方另一種思維角度。

七、一開始提出較多的要求,以預留讓步空間

這個做法的用意,不但是要增加協商彈性,更是為了營造對方在我們讓步後所感覺到快感及成就感。想想看,如果賣方出價二百,你心中想的成交價是一百六十,要 是你一開口就說一百六十,而堅持到底用一百六十成交,對方會覺得你氣勢太強,即使成交了也會覺得心有不甘。若是你先開口喊價一百二十,然後逐漸讓步至一百六十成交,賣方成交時的感覺是否就好多了呢?

八、把對方的憤怒視為一種談判技巧,而非情緒反應

萬一對方不悅發怒?,我們應該表達適度的尊重,但卻不能讓對方激起自己的負面情緒。例如,你可以說:“我了解你並不很滿意這個提議”,接著找出對方的真正想法:“那您建議我們該怎麽做?”這個做法有兩個好處,其一是不會讓自己在慌亂的情況下誤解對方意圖,而做出錯誤的讓步(他其實只要你退一步,你卻自動退了三步);另外,萬一“動氣”是對方的談判表演,也不至於讓他得逞,反而自亂陣腳,模糊了談判焦點。

相信這下你的談判功力已經大增。最後請別忘了,誠信是成功談判的基礎,少了誠信,談判就毫無動力。



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