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销售谈判技巧和话术

作者or编辑: 青春励志 发布: 未知 时间: 2018-05-27 阅读: 次

全年无错七肖期期精准 www.yoobus.com 销售谈判无处不在,买与卖发生的时候就是销售谈判的过程,只是有些简单,有些复杂,而且复杂的销售谈判是需要技巧和话术的,以下是小编为大家找的一些方法,供参考。

(一)三句话成交法

销售顾问:你知道他可以为你省钱吗?

顾客:知道。

销售顾问:你希望它为你省钱吗?

顾客:希望啊。

销售顾问:如果你认为它能为你省钱,您认为什么时候开始比较恰当呢?

(二)下决定成交法

销售顾问:不管你今天做出什么决定,买或者不买,你今天都必须做出一个决定。(或者 今天不管你做与不做决定,都是一种决定)如果你只需下定**元,就可以使你和你的家人占有一部心仪的爱车,那干嘛还要让你和你家人再来回比较折腾呢?那样做有什么意义呢?

(三)直截了当解除不信任抗拒

顾客:我想再看看!

销售顾问:您觉得我不值得信任?觉得我不够诚恳,你才会讲这样的话,不知道我的看法对不对?如果你信任我给我一个机会的话,我会让你觉得和我合作是值得的,我们可以坐下来谈谈吗?

或者

销售顾问:听您这样讲,我感觉您对我还是有疑虑的。我想知道到底我为什么还不值得你信赖?告诉我,我可以改进。因为我很希望和你合作,我们可以谈一谈吗?

(四)降价或帮他赚更多钱

顾客:太贵了!

销售顾问:这是非常好的事情,我非?;队阏庋此?。价格问题正是我喜欢听到的问题,正是我和我们公司最大的优点,而且也正是我们最吸引人的地方。

如果在降价之前

销售顾问:钱是今天唯一的问题吗?换句话说,如果不是价格太高的话你就买了是吗?如果果我能让价格低一点,你会买吗?

(五)免费要不要

顾客:价格太高了!

销售顾问:如果免费你会买吗?

顾客:会啊,如果免费当然会买啦!

销售顾问:如果你买我的东西,我让你看到他是物超所值的,那不就等于他是免费的吗?

(六)给客户?;睦碛?重要之重要)

顾客:明天再说吧!

销售顾问:这个东西你今天不买可能就被别人买走喽!

顾客:那不一定哦,到时候我来,东西还在的话我买。如果你卖给别人的话,我就没办法喽! 销售顾问:我确定我给您是最便宜的,你必须现在买,要不然我就会涨价。如果你确定到别家买不到,那你就现在买,否则回来我就卖给别人了。

引入强硬话术:

我们这家店是出了名的一次性成交。什么叫一次性成交呢?如果你今天走出这个店门回来的

话,刚才我给你的价格我绝对不卖。虽然我知道你不在乎这点差价,可是能省则省!如果你现在愿意买走的话,我可以再给你适当优惠。再强调一遍,如果今天你走出我这个店门再回来,我绝对不会刚才那个价格卖你,因为我们力争一次成交!我宁可你过会回来了,我卖你xx钱(高于之前谈定的价钱),你心里不平衡了,你不买了,我损失你一个这样的客户了,我都不能卖你xx钱了,这是我们店也是我个人出了名的规矩--只做一次生意,给你打折,再回来就不给你打折了!

(七)区别价格与价值

顾客:真的太贵了

销售顾问:你是指价格贵还是价值贵?

顾客:什么意思?

销售顾问:价格是你买它的时候所需要付出的金钱,只是一次性的。而价值呢,是你买回去之后他能给你带来的回报和利益,这是长久性的。您关心的是价格还是价值?我们的产品绝对物超所值。一一介绍产品卖点完之后,我们的产品给您带来了这么多的价值,难道您不觉得多花一点点钱买最物超所值得东西,也比少花一点点钱买不值得的东西好多了吗?举个例子,一套房子100万,如果价值500万,那很便宜。如果价值才20万那很贵,对不对?所以说,价格



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